Cara Mengatasi Facebook Lupa Password, Lupa Nomor Telepon, dan E-Mail

Facebook lupa password atau kata sandi memang kerap terjadi. Cara yang pertama untuk mengatasinya adalah jangan panik.

Banyak pengguna Facebook yang pernah mengalaminya juga. Ada yang akunnya dibajak. Namun tentu lebih banyak karena… lupa.

Untunglah Facebook juga menyediakan cara buat mereka yang kerap mengalami lupa kata sandi. Seperti apa caranya? Silakan ikuti artikel ini.

Temukan Dulu Kata Sandinya

Buat pemakai Facebook di peramban seperti Chrome, Firefox, dan lainnya, biasanya ada fitur untuk menyimpan kata sandi. Temukan dulu di fitur tersebut.

Caranya berbeda-beda untuk membuka fitur ini. Untuk Chrome, kamu hanya perlu membuka Pengaturan > Kata Sandi, kemudian temukan kata sandi yang tersimpan.

Kalau di Firefox kamu bisa menemukannya di Settings > Privacy Security > Saved Logins. Pada menu Saved Logins tersebut kamu bisa menemukan kata sandi yang pernah dipakai.

Sayangnya tak semua orang memakai Facebook di peramban. Jauh lebih banyak yang memakainya lewat Facebook App, baik aplikasi Android maupun iOS.

Untuk itulah kamu perlu mengatasi lupa sandi Facebook ini di aplikasi tersebut.

Mengatasi Facebook Lupa Password

Inilah cara mengatasi Facebook yang lupa password atau kata sandi:

1. Silakan buka aplikasi Facebook.
2. Klik Lupa Kata Sandi.
3. Masukkan nomor telepon atau e-mail yang terhubung ke akun kamu pada kolom Find Your Account.
4. Klik Cari.

Kamu bakal menemukan akun kamu ditampilkan disana. Silakan klik Ini Akun Saya. Jika akunmu tidak ditemukan, ikuti saja petunjuk selanjutnya.

Saat kamu mengklik Ini Akun Saya tadi, Facebook akan memintamu untuk mengikuti langkah selanjutnya.

1. Pilih mau menerima kode reset di SMS atau di e-mail, klik Lanjutkan.
2. Jika menerima lewat SMS, pastikan kamu punya pulsa dan kotak masuk tidak penuh. Kalau menerimanya melalui e-mail, jangan lupa periksa kotak spam.
3. Masukkan kode reset yang diterima di SMS atau e-mail tadi, klik Lanjutkan.
4. Buatlah kata sandi baru, dan klik Lanjutkan.
5. Selesai. Kamu bisa masuk ke akun tersebut dengan kata sandi yang baru.

Akun Facebook Lupa Nomor Telepon dan E-Mail

Untuk kamu yang kehilangan nomor telepon berikut kehilangan akses terhadap e-mail yang terhubung ke Facebook. Facebook juga menyediakan fitur Recover.

Fitur ini memanfaatkan teman-teman kamu yang ada di jejaring pertemanan Facebook. Mereka akan kamu minta untuk mengembalikan akun yang lupa kata sandi ini. Begini caranya.

1. Jika kamu tidak memiliki akses ke SMS maupun e-mail, klik Tidak punya akses ke sini lagi?
2. Masukkan email atau nomor telepon baru yang bisa kamu akses, lalu klik Lanjutkan.
3. Klik Tampilkan Kontak Terpercaya Saya dan ketikkan nama lengkap salah satu kontak tepercaya kamu.
4. Kamu akan melihat beberapa petunjuk yang menyertakan tautan khusus. Tautan tersebut berisi kode pemulihan yang hanya bisa diakses kontak terpercaya tadi.

Untuk mendapatkan kode pemulihan melalui cara ini, begini caranya:

1. Kirim tautan itu ke teman kamu dan minta mereka membukanya. Jangan lupa konfirmasi terlebih dahulu.
2. Tautan yang mereka dapatkan akan berisi kode login. Minta kode login tersebut kepada mereka.
3. Pergunakan kode login tersebut untuk masuk ke akun kamu.

Yang perlu dicatat adalah pemulihan dari Kontak Terpercaya ini hanya bisa dilakukan ketika kamu sudah mengaturnya di Keamanan dan Info Login > Penyiapan Keamanan Ekstra.

Pada Penyiapan Keamanan Ekstra ada menu Pilih 3 hingga 5 teman untuk dihubungi jika tak bisa masuk. Silakan edit menu tersebut, dan masukkan akun yang kamu percayai untuk melakukan pemulihan.

Lantas apa yang akan terjadi kalau kamu tidak memililiki kontak yang terpercaya ini? Ya sebaiknya ikhlaskan saja akun tersebut, dan bikin saja yang baru.